Технология
Process Mining

Process mining или «процессная аналитика» – это понятие, объединяющее комплекс методов и подходов, использующихся для анализа и усовершенствования процессов в информационных системах или бизнес-процессов. Это исследование процессов и проверка их соответствия. Технологии Process mining способны извлекать знания из журналов событий, которые обычно предусмотрены в современных информационных системах. С их помощью мы предлагаем нашим клиентам выяснить, насколько бизнес-процессы в реальности соответствуют их представлениям, и на какие слабые места стоит обратить особое внимание.

Ключевыми результатами этого этапа являются:

Описание бизнес-процесса включает следующие составляющие:

Схема

Типы данных

Названия ролей

В определенном экземпляре бизнес-процесса на роли назначаются конкретные исполнители, экземпляр бизнес-процесса содержит конкретные данные.

headline (5)

Данные по операциям
из бизнес-систем

headline (6)

Структурированные
файлы событий

headline (7)

Информация из
различных баз данных

Файлы логов доступа к
данным веб-сайтов

headline (5)

Данные по операциям
из бизнес-систем

headline (6)

Структурированные
файлы событий

headline (7)

Информация из
различных баз данных

Файлы логов доступа к
данным веб-сайтов

В качестве инструмента аналитики процессов мы предлагаем такое решение, как SAP Process Mining by Celonis. Оно отличается эффективностью и функциональностью, позволяет быстро оптимизировать бизнес-процессы, показывает имеющиеся отклонения и действия, идущие вразрез с регламентом.

01
Автоматизированное восстановление модели бизнес-процессов на основе импортированных данных
03
Возможность осуществлять регулярный мониторинг процессов
02
Возможность получить доказательства неэффективности того или иного бизнес-процесса
04
Возможность не только анализировать процесс, но и выявлять конкретные действия его участников, которые привели к увеличению продолжительности того или иного экземпляра

Где может быть
использовано?

Производство

Логистика

Цепочки поставок

Кредитная задолженность

Производство

Логистика

Цепочки поставок

Кредитная задолженность

Управления ИТ- услугами

Клиентский сервис

Работа с наличными

Процессы управления
основными данными

Управления ИТ- услугами

Клиентский сервис

Работа с наличными

Процессы управления
основными данными

Хотите

узнать

больше?

Напишите нам