Решения для
автоматизации
Общих центров
обслуживания
бизнес-процессов
операционных
задач и повышение
эффективности
бизнеса
защиты
информации
Повышение
прозрачности и
управляемости
бизнес-процессами
производительности
труда персонала
источник данных
и отчетности
которые решает
ОЦО
которые решает ОЦО
которые решает ОЦО
Решения от Endi Consulting Group
для ОЦО
Почему необходима автоматизация
и доработка ОЦО
Появится возможность обеспечивать длительное хранение данных с помощью единого электронного архива
Возможность подключения самых отдаленных филиалов и точек компании к единой системе по работе с документами
Разграничение уровней доступа к информации для пользователей
Контроль действий пользователей, а также обеспечивание защиты данных
Учетные записи ускоряются благодаря использованию скан-копий, скан-образцов
Процессы ввода документов унифицированны с помощью штрих- кодирования, настраиваемых атрибутов и классификации типов документов
Обработка документов ведется централизованно
Эффекты от внедрения
- Повышаем эффективность рутинных операций
- Снижаем трудоемкость ресурсов
- Снижаем риск утраты данных и затраты, связанные с необходимостью содержания дублирующих служб в разных подразделениях организации, которая отпадает с появлнением ОЦО
- Эффективность сотрудников повышается на 21%
Пример процесса ввода и обработки документов в автоматизированном ОЦО
1
Автоматизированный ввод документов с помощью штрих-кодирования
3
На основе этих данных карточка в системе заполняется автоматически
5
После доработки производит операции учета
2
Централизованная ECM-система распознает штрих-коды, в карточку документа вносятся данные о филиале, типе документа и дате его выхода
4
Когда документы поступают в ОЦО, сотрудник центра проверяет, корректно ли они заполнены, и при необходимости отправляет на корректировку
6
Информация о документе автоматически поступает в индексную карточку виртуального архива
Пример процесса ввода и обработки документов в автоматизированном ОЦО
- Автоматизированный ввод документов с помощью штрих-кодирования
- Централизованная ECM-система распознает штрих-коды, в карточку документа вносятся данные о филиале, типе документа и дате его выхода
- На основе этих данных карточка в системе заполняется автоматически
- Когда документы поступают в ОЦО, сотрудник центра проверяет, корректно ли они заполнены, и при необходимости отправляет на корректировку
- После доработки производит операции учета
- Информация о документе автоматически поступает в индексную карточку виртуального архива
СХЕМА КОМПОНЕНТ IT АРХИТЕКТУРЫ
СХЕМА КОМПОНЕНТ IT АРХИТЕКТУРЫ
Хотите
узнать
больше?Напишите нам
© Endi Consulting Group, 2020
Решения на промышленных ЕСМ платформах
Решения по оцифровке и обработке бумажных документов
Услуги и решения по роботизации процессов RPA
Process Mining
Разработка для SAP
Решения по P2P процессам
Решения по управлению Медиа Контентом
Решения на платформе Оптимум
OpenText
Documentum
Обработка и процессинг бумажных документов (Capture + OCR)
Роботизация
Process Mining
SAP
Мобильные решения — Платформа Оптимум