LOGOTYPE-03 1

Решения для
автоматизации

Общих центров обслуживания

Общие центры обслуживания (ОЦО) представляют собой популярную сегодня модель ведения бизнеса, которая постепенно находит все более широкий спрос и в России. Суть данной модели заключается в том, что типовые оперативные функции предприятий или структурных подразделений организации передаются общему центру. Преимущественно ОЦО используется в таких сферах, как IT, бухгалтерия, закупки и HR. Мы предлагаем решения по автоматизации и доработке ОЦО с использованием платформы Open Text, сделаем его более удобным и функциональным, подключив больше ранее недоступных сервисов
Свяжитесь с нами
Стандартизация
бизнес-процессов
Снижение
операционных
задач и повышение
эффективности
бизнеса
Обеспечение
защиты
информации

Повышение
прозрачности и
управляемости
бизнес-процессами

Увеличение
производительности
труда персонала
Общий
источник данных
и отчетности
Основные задачи,
которые решает
ОЦО
Основные задачи,
которые решает ОЦО
Основные задачи,
которые решает ОЦО
Group 94 (1)

Решения от Endi Consulting Group
для ОЦО

Почему необходима автоматизация
и доработка ОЦО

Появится возможность обеспечивать длительное хранение данных с помощью единого электронного архива
Появится возможность обеспечивать длительное хранение данных с помощью единого электронного архива
Возможность подключения самых отдаленных филиалов и точек компании к единой системе по работе с документами
Возможность подключения самых отдаленных филиалов и точек компании к единой системе по работе с документами
Разграничение уровней доступа к информации для пользователей
Разграничение уровней доступа к информации для пользователей
Контроль действий пользователей, а также обеспечивание защиты данных
Контроль действий пользователей, а также обеспечивание защиты данных
Учетные записи ускоряются благодаря использованию скан-копий, скан-образцов
Учетные записи ускоряются благодаря использованию скан-копий, скан-образцов
Процессы ввода документов унифицированны с помощью штрих- кодирования, настраиваемых атрибутов и класси- фикации типов документов
Процессы ввода документов унифицированны с помощью штрих- кодирования, настраиваемых атрибутов и класси- фикации типов документов
Обработка документов ведется централизованно
Обработка документов ведется централизованно
Назад
Далее

Появится возможность обеспечивать длительное хранение данных с помощью единого электронного архива

Возможность подключения самых отдаленных филиалов и точек компании к единой системе по работе с документами

Разграничение уровней доступа к информации для пользователей

Контроль действий пользователей, а также обеспечивание защиты данных

Учетные записи ускоряются благодаря использованию скан-копий, скан-образцов

Процессы ввода документов унифицированны с помощью штрих- кодирования, настраиваемых атрибутов и классификации типов документов

Обработка документов ведется централизованно

Эффекты
от внедрения

  • Повышаем эффективность рутинных операций
  • Снижаем трудоемкость ресурсов
  • Снижаем риск утраты данных и затраты, связанные с необходимостью содержания дублирующих служб в разных подразделениях организации, которая отпадает с появлнением ОЦО
  • Эффективность сотрудников повышается на 21%
Обсудить
проект

Пример процесса ввода и обработки документов в автоматизированном ОЦО

Обсудить
проект

1

Автоматизированный ввод документов с помощью штрих-кодирования

3

На основе этих данных карточка в системе заполняется автоматически

5

После доработки производит операции учета

2

Централизованная ECM-система распознает штрих-коды, в карточку документа вносятся данные о филиале, типе документа и дате его выхода

4

Когда документы поступают в ОЦО, сотрудник центра проверяет, корректно ли они заполнены, и при необходимости отправляет на корректировку

6

Информация о документе автоматически поступает в индексную карточку виртуального архива

Пример процесса ввода и обработки документов в автоматизированном ОЦО

  • Автоматизированный ввод документов с помощью штрих-кодирования
  • Централизованная ECM-система распознает штрих-коды, в карточку документа вносятся данные о филиале, типе документа и дате его выхода
  • На основе этих данных карточка в системе заполняется автоматически
  • Когда документы поступают в ОЦО, сотрудник центра проверяет, корректно ли они заполнены, и при необходимости отправляет на корректировку
  • После доработки производит операции учета
  • Информация о документе автоматически поступает в индексную карточку виртуального архива

СХЕМА КОМПОНЕНТ IT АРХИТЕКТУРЫ

СХЕМА КОМПОНЕНТ IT АРХИТЕКТУРЫ

Хотите

узнать

больше?

Напишите нам

Услуги
Продукты и решения
О компании

Москва

Мск, ул. Авиамоторная, 51А

Санкт-Петербург

СПб, ул. Степана Разина, 11

Whatsapp Artboard 4

© Endi Consulting Group, 2020

Решения на промышленных ЕСМ платформах

Решения по оцифровке и обработке бумажных документов

Услуги и решения по роботизации процессов RPA

Process Mining

Разработка для SAP

Решения по P2P процессам

Решения по управлению Медиа Контентом

Решения на платформе Оптимум

OpenText

Documentum

Обработка и процессинг бумажных документов (Capture + OCR)

Роботизация

Process Mining

SAP

Мобильные решения — Платформа Оптимум

О компании